Réparation de l’iPhone Duo : tous les tarifs, avec et sans AppleCare+

Apple a mis en ligne le 2 octobre les pre­miers tarifs de répa­ra­tion de son pliable, réser­vés aux clients cou­verts par l’AppleCare+ ou l’AppleCare One et rele­vés sur son site d’assistance par iGe­ne­ra­tion. Le 14 octobre, la grille hors garan­tie a sui­vi, rele­vée par Conso­mac. Pour un télé­phone ven­du à par­tir de 2 339 € (voir le prix du Duo), dont la dalle pliable et la char­nière sont des pièces inédites, ces mon­tants comptent presque autant que le prix d’achat : ils disent ce qu’un acci­dent coû­te­ra vrai­ment, avec ou sans contrat.

Les tarifs de réparation de l’iPhone Duo, pièce par pièce

Sous Apple­Care+, plu­sieurs lignes reprennent la grille com­mune à tous les iPhone, publiée dans les frais et fran­chises Apple­Care. La nou­veau­té tient à la couche de pro­tec­tion de l’écran pliable, qui se rem­place sépa­ré­ment : la page Apple­Care pré­cise que des frais dis­tincts s’appliquent à cette pièce sur le pliable d’Apple. Hors garan­tie, les écarts deviennent spec­ta­cu­laires : l’écran exté­rieur coûte presque 17 fois plus cher sans contrat qu’avec, l’écran inté­rieur près de 12 fois plus (cal­culs iPhonePliable.com).

Côté abon­ne­ment, iPho­ne­Soft indique un Apple­Care+ à 20,99 € par mois ou 209,99 € par an pour le Duo. La page d’Apple charge ses tarifs de façon dyna­mique : véri­fiez le mon­tant au moment de la com­mande.

L’écran intérieur, la réparation qui pèse le plus

Le chiffre le plus par­lant concerne la dalle inté­rieure. Sans contrat, son rem­pla­ce­ment coûte 1 149 €, soit 49 % du prix d’un Duo neuf de 256 Go, et les autres dom­mages, trai­tés par un rem­pla­ce­ment com­plet de l’appareil, 1 719 €, soit 73 % de ce prix (cal­culs iPhonePliable.com). Sous Apple­Care+, la dalle est fac­tu­rée 99 €, exac­te­ment comme un dom­mage acci­den­tel géné­ral. iGe­ne­ra­tion en avait tiré une hypo­thèse : Apple pour­rait échan­ger le télé­phone plu­tôt que de chan­ger la dalle pliable en bou­tique. La grille ne per­met pas de le confir­mer, et Apple ne l’a pas pré­ci­sé.

Cette pel­li­cule, elle, a été pen­sée comme une pièce à part. Kate Ber­ge­ron, vice-pré­si­dente char­gée de l’ingénierie maté­rielle chez Apple, a confir­mé qu’elle se rem­place indé­pen­dam­ment de la dalle, selon iGe­ne­ra­tion. Elle se décolle pour en poser une nou­velle, mais Apple décon­seille for­mel­le­ment de la reti­rer soi-même. Sa durée de vie n’est pas indi­quée. Les pre­miers tests confirment qu’il faut la mani­pu­ler avec pré­cau­tion : Engad­get a consta­té qu’elle peut se décol­ler si on la gratte, sans aver­tis­se­ment à la confi­gu­ra­tion, et Nume­ra­ma qu’elle se net­toie mal sans chif­fon micro­fibre. Cette mise en garde rap­pelle le pré­cé­dent du pre­mier Galaxy Fold de Sam­sung, en 2019 : plu­sieurs tes­teurs avaient reti­ré cette couche en la pre­nant pour un film d’emballage, et endom­ma­gé l’appareil.

Faut-il assurer l’iPhone Duo ?

Avec un écran inté­rieur à 1 149 € hors contrat, la réponse est oui pour la plu­part des ache­teurs. Deux ans d’AppleCare+ coûtent 419,98 €, soit 37 % d’un seul rem­pla­ce­ment de la dalle pliable, et le contrat couvre la casse sans limite de nombre de sinistres. Trois points pra­tiques méritent d’être connus :

• le contrat se sous­crit à l’achat, ou jusqu’à 60 jours plus tard depuis les Réglages de l’iPhone ;
• la cou­ver­ture perte et vol exige que Loca­li­ser soit acti­vé au moment du sinistre, et elle est limi­tée à deux décla­ra­tions par période de douze mois avec l’AppleCare+ ;
• si vous assu­rez déjà d’autres appa­reils Apple, l’AppleCare One couvre jusqu’à trois pro­duits à par­tir de 20,99 € par mois, avec des frais de répa­ra­tion iden­tiques.

D’autres solu­tions existent, des assu­rances des opé­ra­teurs à celles des cartes ban­caires haut de gamme : notre guide pour assu­rer le Duo les com­pare. Pour repla­cer l’assurance dans le bud­get glo­bal, notre guide faut-il ache­ter le Duo ? cal­cule le coût réel sur deux ans, et notre syn­thèse des tests du pliable d’Apple détaille les pre­miers essais de résis­tance de la char­nière.

Sources : iGe­ne­ra­tion sur les tarifs de répa­ra­tion et sur la couche de pro­tec­tion de l’écran, iPho­ne­Soft pour le prix de l’AppleCare+, page Apple­Care et grille des frais et fran­chises d’Apple, consul­tés le 4 octobre 2026 ; grille hors garan­tie rele­vée par Conso­mac le 14 octobre 2026, tests d’Engad­get et de Nume­ra­ma, consul­tés le 23 octobre 2026. Ratios cal­cu­lés par iPhonePliable.com.