Résultats d’Apple : l’iPhone Duo reste en rupture, et Apple ne sait pas jusqu’à quand

Apple a publié lun­di 2 novembre les comptes du qua­trième tri­mestre de son exer­cice fis­cal 2026. Ce sont les pre­miers résul­tats d’Apple depuis la sor­tie de l’iPhone Duo, et le pliable s’est invi­té dans presque toutes les ques­tions, alors qu’il n’a rap­por­té aucun dol­lar sur la période. Entre l’entretien accor­dé à Reu­ters par John Ter­nus, aux com­mandes d’Apple depuis sep­tembre, et la confé­rence avec les ana­lystes, on dis­pose enfin d’une parole offi­cielle sur les deux sujets qui fâchent : les délais de livrai­son et les écrans fis­su­rés.

J’ai croi­sé ce qu’en rap­portent huit médias, fran­çais et amé­ri­cains, pour sépa­rer ce qu’Apple a réel­le­ment décla­ré de ce que la presse en déduit, et voir ce que cela change si vous comp­tez ache­ter le Duo en France.

Ce que les résultats d’Apple disent vraiment de l’iPhone Duo

Pre­mier point à gar­der en tête : le Duo est absent des chiffres. Le tri­mestre publié court de juillet à sep­tembre, alors que le pliable n’a été mis en vente qu’en octobre, rap­pellent 9to5Mac et Mac4Ever. Les 57,58 mil­liards de dol­lars réa­li­sés par l’iPhone, au-des­sus des 56,54 mil­liards atten­dus par les ana­lystes selon Reu­ters (don­nées LSEG), reposent donc sur les iPhone 18 Pro et sur les hausses de prix. iGe­ne­ra­tion cal­cule un bond de plus de 8 mil­liards de dol­lars sur un an pour cette divi­sion.

À l’échelle du groupe, Apple affiche 114,5 mil­liards de dol­lars de chiffre d’affaires, en hausse de 12 % sur un an, et 30,7 mil­liards de béné­fice net, d’après iPho­ne­Soft. Reu­ters pré­cise que le consen­sus tablait sur 113,39 mil­liards. Le Mac a lui aus­si dépas­sé les attentes, tan­dis que l’iPad, les objets connec­tés et la Chine sont res­tés en des­sous des pré­vi­sions des ana­lystes.

Pour­quoi s’attarder sur ces comptes si le Duo n’y figure pas ? Parce que c’est la pre­mière prise de parole publique de la direc­tion depuis le lan­ce­ment du 23 octobre. Dans ses pro­pos d’ouverture, rap­por­tés par Tech­Crunch, John Ter­nus s’est dit ravi de l’accueil réser­vé au pliable par la presse et par les clients. Mais les ana­lystes vou­laient sur­tout savoir com­bien d’exemplaires Apple est capable de livrer, et c’est là que le dis­cours devient net­te­ment plus pru­dent.

Stocks : Apple incapable de dire quand le Duo sera disponible

Le mes­sage est iden­tique des deux côtés. À Reu­ters, John Ter­nus a recon­nu que l’approvisionnement du Duo était « contraint » et qu’Apple n’était pas en mesure de pré­voir le moment où l’offre et la demande s’équilibreraient, tout en assu­rant que la mon­tée en cadence se passe bien. Pen­dant la confé­rence, Sabih Khan, le direc­teur des opé­ra­tions, a repris qua­si­ment la même for­mule en répon­dant à un ana­lyste de JPMor­gan, selon Busi­ness Insi­der et Tech­Crunch.

Concrè­te­ment, rien ne bouge pour les ache­teurs. Une com­mande pas­sée aujourd’hui sur la bou­tique en ligne d’Apple affiche tou­jours une livrai­son vers la fin jan­vier, constatent 9to5Mac, Fran­droid et Mac4Ever. Ce cré­neau n’a pas évo­lué depuis l’épuisement des pre­mières pré­com­mandes le 16 octobre, note 9to5Mac. En bou­tique, iGe­ne­ra­tion décrit des stocks réduits au mini­mum pour les retraits réser­vés en ligne.

Alors, certes, Apple pré­sente cette pénu­rie comme le signe d’un suc­cès. Fran­droid y voit jus­te­ment un élé­ment de lan­gage qui met l’accent sur la demande plu­tôt que sur les dif­fi­cul­tés de fabri­ca­tion. iGe­ne­ra­tion et Mac4Ever rap­pellent, eux, qu’il est impos­sible de faire la part entre l’engouement réel et les limites de pro­duc­tion d’un for­mat aus­si nou­veau. Pour info, Nik­kei Asia affir­mait début sep­tembre que seules « quelques cen­taines » de Duo sor­taient chaque jour des usines fin août, rap­pelle Fran­droid.

Tech­Crunch relève un détail côté maté­riaux : Apple dit « appro­fon­dir » son par­te­na­riat avec Per­ry­man, un pro­duc­teur de titane qui four­nit des maté­riaux pour le pliable. Pour suivre l’évolution des cré­neaux de livrai­son et de retrait, je tiens à jour le point sur les stocks depuis le lan­ce­ment ain­si que la page consa­crée à la pré­com­mande du Duo.

Écrans fissurés : John Ternus parle d’« un très faible pourcentage »

Sur le « crack­gate », le patron d’Apple n’a pas appor­té grand-chose de neuf. À Reu­ters, il a indi­qué qu’« un très faible pour­cen­tage » d’iPhone Duo avait été retour­né pour un pro­blème d’écran et que ces exem­plaires sont rem­pla­cés par des appa­reils neufs. 9to5Mac résume la posi­tion de l’entreprise : le défaut existe bel et bien, mais il ne tou­che­rait qu’une petite par­tie des uni­tés ven­dues. Aucun chiffre n’a été don­né, sou­ligne Mac4Ever.

Mac4Ever pré­cise aus­si qu’il ne s’agit pas d’un rap­pel : Apple avait déjà recon­nu le pro­blème la semaine pré­cé­dente en invi­tant les clients concer­nés à contac­ter Apple­Care. Pour iGe­ne­ra­tion, c’est la com­mu­ni­ca­tion de crise habi­tuelle de la marque, qui insiste sur le carac­tère mar­gi­nal du phé­no­mène mal­gré son écho sur les réseaux sociaux. Bob O’Donnell, ana­lyste chez TECH­na­ly­sis Research cité par Reu­ters, estime qu’Apple doit à la fois régler ces sou­cis d’écran et pro­duire davan­tage.

Fran­droid fait le lien entre les deux dos­siers. Le site relaie le témoi­gnage d’un sala­rié de Fox­conn au média chi­nois Jie­mian News, selon lequel Apple aurait assou­pli ses cri­tères d’inspection pour sor­tir plus d’exemplaires avant les fêtes. Apple n’a ni confir­mé ni com­men­té cette affir­ma­tion, qui reste donc à prendre avec des pin­cettes.

Le détail du dos­sier, avec les démon­tages et la note interne d’Apple, se trouve dans mon sui­vi des écrans fis­su­rés. Les démarches de prise en charge sont expli­quées dans l’article sur la répa­ra­tion du Duo et Apple­Care.

Un Noël record annoncé, mais la mémoire pèse sur les marges

Pour le tri­mestre d’octobre à décembre, le pre­mier qui inté­gre­ra le Duo, Kevan Parekh, le direc­teur finan­cier, pro­met le meilleur chiffre d’affaires de l’histoire d’Apple. La crois­sance atten­due va de 7 à 10 % sur un an, soit entre 153,8 et 158,1 mil­liards de dol­lars, et cette four­chette tient déjà compte d’un appro­vi­sion­ne­ment contraint, détaille iPho­ne­Soft. Le site en déduit que le poten­tiel serait plus éle­vé si la pro­duc­tion sui­vait.

Les marges, en revanche, devraient recu­ler. Apple vise une marge brute de 45 à 46 %, contre 47,9 % au tri­mestre pré­cé­dent, selon Reu­ters et iPho­ne­Soft. En cause : le prix des puces mémoire, tiré par la demande des centres de don­nées consa­crés à l’IA. Kevan Parekh s’attend à ce que ce coût conti­nue d’augmenter l’an pro­chain, rap­porte Reu­ters. Sabih Khan pré­voit en outre des contraintes sur le Mac et l’iPad ce tri­mestre, liées avant tout à la mémoire, selon Busi­ness Insi­der.

Ces pers­pec­tives ont refroi­di la Bourse : l’action a per­du jusqu’à 4 % pen­dant la confé­rence, avant de limi­ter son recul à 2 %, d’après Reu­ters. Faut-il craindre une hausse du prix du Duo ? Rien ne l’annonce à ce stade, et Fran­droid note que son tarif n’a pas bou­gé. Mais Apple a déjà rele­vé de 100 dol­lars le prix de l’iPhone 17 et aug­men­té cer­tains Mac­Book, rap­pelle Reu­ters, des déci­sions prises « à contre­cœur » selon Sabih Khan, cité par Tech­Crunch.

J’ai détaillé le poids de l’écran, de la char­nière et de la mémoire dans la fac­ture dans l’article pour­quoi le pliable d’Apple coûte si cher, et les tarifs fran­çais par capa­ci­té figurent sur la page prix du Duo en France.

Mon avis : ce que ces annonces changent pour un acheteur français

Ce que je retiens avant tout de ces résul­tats d’Apple, c’est l’absence de calen­drier. Quand une entre­prise répu­tée pour la maî­trise de sa chaîne d’approvisionnement refuse de don­ner la moindre échéance, je n’y vois pas le signe d’un retour rapide à la nor­male. Si vous visez le Duo pour Noël, je ne mise­rais pas sur une com­mande en ligne pas­sée aujourd’hui : la date esti­mée tombe après les fêtes.

Mon conseil : sur­veillez plu­tôt les cré­neaux de retrait en Apple Store et les enseignes qui reçoivent des arri­vages. Les pistes sont regrou­pées sur la page où ache­ter le Duo. Et si vous rece­vez l’appareil, contrô­lez l’écran inté­rieur dès le débal­lage : un « très faible pour­cen­tage » ne dit rien du nombre réel de télé­phones concer­nés, puisqu’Apple ne publie aucun chiffre.

La pro­messe d’un Noël record me paraît moins par­lante qu’elle n’en a l’air. Aucun chiffre de ventes du Duo n’a été com­mu­ni­qué, et c’est sa capa­ci­té de livrai­son qui fixe­ra son poids dans les pro­chains comptes, comme le sou­ligne Mac4Ever. Ce qui m’inquiète davan­tage, ce sont les prix : la mémoire ren­ché­rit, plu­sieurs pro­duits ont déjà aug­men­té et Apple pré­voit de fac­tu­rer plus cher iCloud+, sans avoir encore annon­cé de tarif, selon Reu­ters.

John Ter­nus a aus­si évo­qué des limites d’usage pour les fonc­tions qui reposent sur des modèles héber­gés sur les ser­veurs d’Apple, dont Siri AI et la retouche pho­to intel­li­gente, tou­jours d’après Reu­ters. Leur ampleur n’est pas connue. Mon guide sur Siri AI sur le Duo en France fait le point sur ce qui est dis­po­nible chez nous.

Questions fréquentes sur les résultats d’Apple

Quand l’iPhone Duo sera-t-il de nouveau en stock ?

Apple ne le sait pas. Le 2 novembre, John Ter­nus a décla­ré à Reu­ters que l’entreprise n’était pas en mesure de pré­voir quand l’offre et la demande s’équilibreraient. Les nou­velles com­mandes en ligne affichent une livrai­son vers la fin jan­vier, selon 9to5Mac et Mac4Ever.

Combien d’iPhone Duo ont un écran fissuré ?

Apple ne donne aucun chiffre. John Ter­nus parle d’« un très faible pour­cen­tage » d’appareils retour­nés pour un pro­blème d’écran, rem­pla­cés par des exem­plaires neufs. Il ne s’agit pas d’un pro­gramme de rap­pel.

Les ventes du Duo figurent-elles dans les résultats d’Apple ?

Non. Le tri­mestre publié le 2 novembre s’est ter­mi­né fin sep­tembre, avant la mise en vente du Duo en octobre. Ses pre­mières ventes appa­raî­tront dans les comptes du tri­mestre d’octobre à décembre, qu’Apple annonce record.

Sources : Reu­ters (2 novembre 2026), 9to5Mac (2 novembre), Tech­Crunch (2 novembre), Busi­ness Insi­der, Fran­droid sur les stocks et Fran­droid sur le crack­gate (d’après Jie­mian News et Nik­kei Asia), iGe­ne­ra­tion, Mac4Ever et iPho­ne­Soft (3 novembre), consul­tés le 3 novembre 2026.